Fraktpolicy
Vi på ASIILO strävar efter att ge dig en smidig och pålitlig shoppingupplevelse. Nedan hittar du information om våra leveransvillkor och fraktkostnader.
1. Leveranstid
Vi strävar efter att leverera dina produkter så snabbt som möjligt, men leveranstiden kan variera beroende på lagerstatus och destination.
Orderhantering:
Beställningar behandlas samma dag.
När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post så att du kan följa din leverans.
Leveranstid:
Förväntad leveranstid är 2–3 arbetsdagar.
Observera att leveransen kan ta längre tid under högsäsong, helgdagar eller vid oförutsedda händelser.
2. Fraktkostnad
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.
3. Leveranspartners
Vi använder olika internationella och lokala fraktbolag. Leveranstider kan därför variera beroende på din adress och faktorer utanför vår kontroll, till exempel tullhantering eller helgdagar.
4. Leveransförseningar
Försenad eller saknad leverans
Om din beställning inte har kommit fram inom 5 arbetsdagar, kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig att spåra paketet.
Om din beställning är försenad utöver den angivna leveranstiden, vänligen kontakta oss via livechatten på vår hemsida. Vi hjälper dig att undersöka och lösa ärendet så snabbt som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
5. Ofullständig eller felaktig adress
Se till att du anger rätt leveransadress vid beställning. ASIILO ansvarar inte för förseningar eller uteblivna leveranser på grund av felaktiga uppgifter.
Har du frågor om din leverans?
Kontakta oss via [chatta med oss] på vår hemsida.
